用户画像概念描述：

人在网络世界中的行为集合代表了他在网络世界中的“性格”，这个集合就描述了他的网络个性和用户特征（User Profile）。从数据拥有者，也就是企业角度来看，他们掌握了所有用户在网络世界中“某方面”的行为习惯，如用户浏览了哪些网页、搜索了哪些关键词、购买了哪些商品、留下了哪些评价等，企业都会收集汇总。如何将如此庞杂的数据转换为商业价值，成为现在企业越来越关注的问题。面对高质量、多维度的海量数据，如何建立精准的用户模型就显得尤为重要，用户画像的概念也就应运而生。

用户画像，即用户信息的标签化，是企业通过收集、分析用户数据后，抽象出的一个虚拟用户，可以认为是真实用户的虚拟代表。用户画像的核心工作就是为用户匹配相符的标签，通常一个标签被认为是人为规定的高度精练的特征标识。

1、用户画像从多维度对用户特征进行构造和刻画，包括用户的社会属性、生活习惯、消费行为等，进而可以揭示用户的性格特征。有了用户画像，企业就能真正了解了用户的所需所想，尽可能做到以用户为中心，为用户提供舒适快捷的服务。

2、用户画像技术通过对用户的分析，让企业对用户的精准定位成为了可能。在这个基础上，依靠现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，将产品或营销信息推送到特定的用户群里中，既节省营销成本，又能起到最大化的营销效果。